தொடர்பு
கேள்விகள், பிழை அறிக்கை அல்லது பாதுகாப்பு அறிக்கைக்காக மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும். தேவையான விவரங்களை வழங்கினால் நாங்கள் விரைவாக பதில் அளிக்க முடியும்.
மின்னஞ்சல்
சாதாரண பதில் நேரம்: 1–2 வேலை நாட்கள் பாதுகாப்பு அறிக்கைகள் வரவேற்கப்படுகின்றன பில்லிங்/சந்தா கேள்விகள் ஆதரவு
Operator
இயக்குநர்: TARS. இயக்குநரின் விவரங்கள் மற்றும் சட்டப்படி தேவையான வெளிப்படுத்தல்களுக்கு குறிப்பிட்ட வணிகப் பரிவர்த்தனைகள் சட்டத்தின் கீழான வெளிப்படுத்தல் என்பதைப் பார்க்கவும்.
செயல்பாடு மற்றும் ஆதரவு
FlashDesk ஜப்பானில் இருந்து உருவாக்கப்பட்டு இயக்கப்படுகிறது. ஆதரவு, பில்லிங் கேள்விகள் மற்றும் பாதுகாப்பு அறிக்கைகளை ஜப்பானியம் அல்லது ஆங்கிலத்தில் அனுப்பலாம்.
வணிக அல்லது நிறுவனம் சார்ந்த பயன்பாட்டிற்கு, உங்கள் நிறுவனப் பெயர், பயன்படுத்தும் நோக்கம், இயக்க முறைமைகள், எதிர்பார்க்கப்படும் பயனர் எண்ணிக்கை, பில்லிங் அல்லது ஒப்பந்த ஏற்பாடுகள் தேவையா என்பதைக் குறிப்பிடவும். இது எங்களுக்கு மேலும் குறிப்பிட்ட வழிகாட்டலை வழங்க உதவும்.
தொடர்பு கொள்ளும் முன்
- பிழை அறிக்கை: OS (Windows / macOS / Linux / Android / iOS), அப் பதிப்பு, நிகழ்ந்த நேரம், மீண்டும் உருவாக்க படிகள், திரைப்பிடிப்பு/லாக் (விருப்பம்)
- இணைப்பு/வலைப்பின்னல்: இயன்றால் இரு பக்கங்களின் வலைப்பின்னல் சூழலை விவரிக்கவும் (அலுவலகம்/வீடு/மொபைல்)
- உரிம விசை: முழு விசையையும் அனுப்ப வேண்டாம்—அடையாளம் காண உதவும் பகுதியை மட்டும் (எ.கா. கடைசி சில எழுத்துகள்) அனுப்பவும்
தேவையற்ற தனிப்பட்ட தரவு அல்லது ரகசிய தகவல் கொண்ட கோப்புகளை இணைப்பதை தவிர்க்கவும்.
பில்லிங் & சந்தா
அட்டை தகவல் போன்ற நுணுக்கமான செலுத்துதல் தகவல் செலுத்துதல் வழங்குநரால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. FlashDesk அட்டை எண்களை சேமிப்பதில்லை.
Admin Console இல் உள்ள “Billing Portal” மூலம் seats மாற்றலாம் மற்றும் பில்லிங் விவரங்களை பார்க்கலாம்.
பாதுகாப்பு அறிக்கைகள்
பாதுகாப்பு பலவீனம் அல்லது சந்தேகமான நடத்தை பற்றிய அறிக்கைகளை வரவேற்கிறோம். மின்னஞ்சல் தலைப்பில் [Security] சேர்த்து, வரம்பு, மீண்டும் உருவாக்க படிகள் மற்றும் சாத்தியமான தாக்கத்தை குறிப்பிடவும்.
அவசரமானால் குறிப்பிடவும் (இயன்றவரை முன்னுரிமை அளிப்போம்).
தொடர்பு படிவம்
இந்தப் பக்கத்திலிருந்து நேரடியாக உங்கள் கேள்வியை அனுப்பலாம். மின்னஞ்சல் மூலம் பதிலளிப்போம்.