連絡先

お問い合わせ・不具合報告・セキュリティ連絡は、下記メールアドレスへご連絡ください。できるだけ早く状況を確認できるよう、必要事項を添えていただけると助かります。

メール

support@flashdesk.io

返信目安: 1〜2営業日 セキュリティ連絡歓迎 請求/契約の相談OK

運営・サポートについて

FlashDesk は日本を拠点に開発・運営しています。サポート、請求、セキュリティ報告は日本語または英語でご連絡いただけます。

法人・組織利用のご相談では、組織名、利用用途、利用予定OS、想定ユーザー数、請求や契約に関する希望を添えていただくと、より具体的に回答できます。

運営事業者:TARS。特定商取引法に基づく表記は こちら をご確認ください。

お問い合わせの前に

  • 不具合報告: OS(Windows/macOS/Linux)、アプリのバージョン、発生時刻、再現手順、スクリーンショット/ログ(任意)
  • 接続/ネットワーク: 可能であれば、接続元/接続先のネットワーク環境(社内/自宅/モバイルなど)もお知らせください

請求・サブスクリプションについて

クレジットカード情報などの決済情報は、決済事業者側で管理されます。FlashDesk 側ではカード情報を保持しません。

席数の変更、請求情報の確認、請求書や領収書の確認は、管理画面から開ける「請求ポータル」で行えます。

お問い合わせフォーム

このページから直接お問い合わせを送信できます。返信はメールで行います。

お問い合わせ情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。