Kontak
Kanggo pitakonan, laporan bug, utawa laporan keamanan, mangga hubungi liwat email. Yen menehi rincian sing cukup, kita bisa nanggapi luwih cepet.
Wektu nanggapi biasane: 1–2 dina kerja Laporan keamanan ditampa Pitakonan tagihan/langganan bisa
Operator
Operator: TARS. For legal operator information, see the Legal Notice.
Operasi lan dhukungan
FlashDesk dikembangake lan dioperasikake saka Jepang. Panjaluk dhukungan, pitakon tagihan, lan laporan keamanan bisa dikirim nganggo basa Jepang utawa Inggris.
Kanggo panggunaan bisnis utawa organisasi, tulung lebokake jeneng organisasi, tujuan panggunaan, sistem operasi, jumlah pangguna sing dikira, lan apa sampeyan butuh pengaturan tagihan utawa kontrak. Iki mbantu supaya kita bisa menehi jawaban sing luwih rinci.
Sadurunge ngubungi
- Laporan bug: OS (Windows/macOS/Linux), versi aplikasi, wektu kedadeyan, langkah ngulang, screenshot/log (opsional)
- Koneksi/jaringan: yen bisa, jelasna lingkungan jaringan loro-lorone (kantor/omah/mobile)
- Kunci lisensi: aja ngirim kunci lengkap—mung bagean sing bisa diidentifikasi (contone sawetara karakter pungkasan)
Mangga aja nglampirake file sing ngemot data pribadhi sing ora perlu utawa informasi rahasia.
Tagihan lan langganan
Informasi pambayaran sing sensitif kaya data kartu ditangani dening panyedhiya pambayaran. FlashDesk ora nyimpen nomer kartu.
Sampeyan bisa ngganti seats lan ndeleng rincian tagihan liwat “Billing Portal” ing Admin Console.
Laporan keamanan
Kita nampani laporan kerentanan utawa prilaku sing curiga. Tulis [Security] ing subjek email lan wenehana ruang lingkup, langkah ngulang, lan dampak sing bisa kedadeyan.
Yen darurat, tulisen uga (kita bakal prioritasake saktemene bisa).
Formulir pitakon
Kirim pitakon sampeyan langsung saka kaca iki. Kita bakal mbales liwat email.