Kebijakan Privasi

Kebijakan iki nerangake carane kita ngolah informasi pangguna ing Layanan.

Miwiti berlaku: 26 Feb 2026 / Dianyari pungkasan: 26 Feb 2026

1. Informasi sing kita kumpulake

Kita bisa ngumpulake informasi ing ngisor iki miturut kabutuhan kanggo nyedhiyakake Layanan:

  1. Informasi akun: email, jeneng tampilan, jeneng organisasi, data autentikasi (token, lsp.)
  2. Informasi piranti/lingkungan: versi OS/aplikasi, identifier piranti (ID sing diwenehake operator, lsp.), setelan basa
  3. Log koneksi/operasi: wektu koneksi, identifier target, alamat IP, volume lalu lintas, data kesalahan, cathetan autentikasi/ijin, sinyal anti‑penyalahgunaan
  4. Informasi dhukungan: isi kontak, log/screenshot sing dilampirake pangguna (opsional)
  5. Informasi tagihan: kanggo paket mbayar, kita bisa nampa lan nyimpen customer ID, transaction/payment ID, subscription ID, jumlah tagihan, status pambayaran, data kwitansi/invoice, lsp. sing diterbitake dening Stripe, Inc. (“Stripe”). Informasi pambayaran sing sensitif kayata nomer kartu lan kode keamanan diproses dening Stripe lan ora disimpen dening operator.

2. Tujuan panggunaan

Kita nggunakake informasi sing diklumpukake kanggo tujuan ing ngisor iki:

  1. Nyedhiyakake Layanan, autentikasi, lan ngatur lisensi (kalebu seats)
  2. Tagihan, pambayaran, lan manajemen langganan
  3. Pencegahan penipuan, langkah keamanan, lan respons kedadeyan
  4. Perbaikan kualitas, analisis gangguan/kesalahan, lan analitik kanggo ningkatake fitur
  5. Dhukungan lan pangiriman kabar penting
  6. Kepatuhan marang hukum lan ketentuan

3. Panyedhiyaan marang pihak katelu

Kita ora bakal menehi informasi pangguna marang pihak katelu kajaba ing kahanan iki:

  1. Kanthi idin sampeyan
  2. Yen diwajibake dening hukum
  3. Yen perlu kanggo nglindhungi urip, badan, utawa properti lan angel njaluk idin
  4. Yen perlu kanggo kesehatan umum utawa pangembangan anak sing sehat lan angel njaluk idin
  5. Yen perlu kerja sama karo instansi pemerintah lan njaluk idin bisa ngalangi pelaksanaan tugas

4. Outsourcing

Kita bisa masrahake sebagian operasi kaya hosting server, proses pambayaran, lan dhukungan pelanggan marang panyedhiya layanan pihak katelu. Kita milih panyedhiya sing pantes lan nindakake pengawasan sing perlu. Panyedhiya utama kalebu:

  • Stripe, Inc.: proses pambayaran (tuku paket mbayar, tagihan, perpanjangan, refund, lsp.)
  • Panyedhiya cloud/hosting: operasi lan pangopènan server

Informasi sing dikirim menyang Stripe bisa kalebu email, jeneng, rincian tagihan, rincian/jumlah transaksi, lan identifier sing diterbitake Stripe. Proses data Stripe tundhuk marang kebijakan privasi Stripe (contone Stripe Privacy Policy).

5. Langkah keamanan

Kita ngupaya ngetrapake langkah teknis lan manajerial kaya kontrol akses lan enkripsi kanggo nyegah kebocoran, kelangan, utawa kerusakan data.

6. Periode panyimpenan

Kita nyimpen informasi pangguna mung sajrone wektu sing perlu kanggo tujuan panggunaan utawa sing diwajibake hukum. Sawisé kuwi, kita bakal nyoba mbusak utawa nganonimake ing wates sing pantes.

7. Panjaluk akses/ndandani/mbusak

Miturut hukum sing berlaku, sampeyan bisa njaluk akses, ndandani, mandheg nggunakake, utawa mbusak data pribadhi. Mangga hubungi liwat kaca Kontak.

8. Owah-owahan kebijakan iki

Kita bisa nganyari kebijakan iki adhedhasar owah-owahan hukum utawa layanan. Yen ana owah-owahan penting, kita bakal ngumumake ing situs iki utawa liwat cara liyane.

9. Kontak

Yen ana pitakonan babagan kebijakan iki, mangga hubungi liwat kaca Kontak.