संपर्क
प्रश्न, बग रिपोर्ट किंवा सुरक्षा रिपोर्टसाठी कृपया ईमेलद्वारे संपर्क करा. उपयुक्त तपशील दिल्यास आम्हाला लवकर प्रतिसाद देता येईल.
ईमेल
सामान्य प्रतिसाद: 1–2 व्यावसायिक दिवस सुरक्षा अहवाल स्वागतार्ह बिलिंग/सब्सक्रिप्शन प्रश्न स्वीकार्य
Operator
Operator: TARS. For legal operator information, see the Legal Notice.
संचालन आणि समर्थन
FlashDesk जपानमधून विकसित आणि चालवले जाते. समर्थन, बिलिंगविषयक प्रश्न आणि सुरक्षा अहवाल जपानी किंवा इंग्रजीमध्ये पाठवू शकता.
व्यवसाय किंवा संस्थात्मक वापरासाठी, कृपया संस्थेचे नाव, वापराचा उद्देश, ऑपरेटिंग सिस्टम, अपेक्षित वापरकर्त्यांची संख्या आणि बिलिंग किंवा कराराशी संबंधित गरजा नमूद करा. यामुळे आम्हाला अधिक स्पष्ट मार्गदर्शन देता येते.
संपर्क करण्यापूर्वी
- बग: OS (Windows/macOS/Linux), अॅप आवृत्ती, घटनेचा वेळ, पुनरुत्पादन पायऱ्या, स्क्रीनशॉट/लॉग (ऐच्छिक)
- कनेक्शन/नेटवर्क: शक्य असल्यास दोन्ही बाजूंचे नेटवर्क वातावरण सांगा (ऑफिस/घर/मोबाइल)
- लायसन्स की: पूर्ण की पाठवू नका—ओळखता येईल इतकाच भाग (उदा. शेवटची काही अक्षरे) पाठवा
अनावश्यक वैयक्तिक डेटा किंवा गोपनीय माहिती असलेली फाईल्स जोडणे टाळा.
बिलिंग आणि सब्सक्रिप्शन
कार्ड माहिती सारखी संवेदनशील पेमेंट माहिती पेमेंट प्रदात्याकडून व्यवस्थापित होते. FlashDesk कार्ड क्रमांक साठवत नाही.
Admin Console मधील “Billing Portal” मधून seats बदलू शकता आणि बिलिंग तपशील पाहू शकता.
सुरक्षा अहवाल
असुरक्षितता किंवा संशयास्पद वर्तनाबद्दलचे अहवाल आम्ही स्वीकारतो. ईमेल विषयात [Security] जोडा आणि स्कोप, पुनरुत्पादन पायऱ्या व संभाव्य परिणाम द्या.
तातडीचे असल्यास कृपया नमूद करा (शक्य तितके प्राधान्य देऊ).
संपर्क फॉर्म
या पृष्ठावरून थेट आपला प्रश्न पाठवा. आम्ही ईमेलने उत्तर देऊ.