गोपनीयता धोरण

1. आम्ही गोळा करू शकणारी माहिती

सेवा देण्यासाठी आवश्यक मर्यादेत आम्ही खालील माहिती गोळा करू शकतो:

1. खाते माहिती: ईमेल, डिस्प्ले नाव, संस्था नाव, प्रमाणीकरण डेटा (टोकन इ.)
2. डिव्हाइस/पर्यावरण: OS/अॅप आवृत्ती, डिव्हाइस आयडेंटिफायर (ऑपरेटरद्वारे दिलेली ID इ.), भाषा सेटिंग
3. कनेक्शन/ऑपरेशन लॉग्स: कनेक्शन वेळ, लक्ष्य आयडेंटिफायर, IP पत्ता, ट्रॅफिक प्रमाण, त्रुटी डेटा, प्रमाणीकरण/परवानगी नोंदी, गैरवापर प्रतिबंध संकेत
4. सपोर्ट माहिती: संपर्क संदेश, वापरकर्त्याने जोडलेले लॉग/स्क्रीनशॉट (ऐच्छिक)
5. बिलिंग माहिती: सशुल्क प्लॅनसाठी Stripe, Inc. (“Stripe”) कडून तयार केलेले customer ID, transaction/payment ID, subscription ID, बिल रक्कम, पेमेंट स्थिती, पावती/इनव्हॉइस डेटा इ. आम्ही प्राप्त/साठवू शकतो. कार्ड नंबर/सिक्युरिटी कोडसारखी संवेदनशील माहिती Stripe प्रक्रिया करतो; ऑपरेटर साठवत नाही.

2. वापर उद्देश

आम्ही माहिती पुढील उद्देशांसाठी वापरतो:

1. सेवा देणे, ओळख/प्रमाणीकरण आणि लायसन्स व्यवस्थापन (seats सहित)
2. बिलिंग, पेमेंट आणि सब्सक्रिप्शन व्यवस्थापन
3. फसवणूक प्रतिबंध, सुरक्षा उपाय आणि घटना प्रतिसाद
4. गुणवत्ता सुधारणा, बिघाड विश्लेषण आणि फीचर सुधारणा अॅनालिटिक्स
5. सपोर्ट आणि महत्त्वाच्या सूचना
6. कायदा व अटींचे पालन

3. तृतीय पक्षांना पुरवठा

खालील प्रकरणांशिवाय आम्ही वापरकर्ता माहिती तृतीय पक्षांना पुरवत नाही:

1. वापरकर्त्याची संमती असल्यास
2. कायद्याने आवश्यक असल्यास
3. जीवन/शरीर/मालमत्तेच्या संरक्षणासाठी आवश्यक आणि संमती घेणे कठीण असल्यास
4. सार्वजनिक आरोग्य किंवा बालकल्याणासाठी आवश्यक आणि संमती घेणे कठीण असल्यास
5. शासकीय/स्थानिक संस्थांना सहकार्य आवश्यक आणि संमतीमुळे अडथळा येऊ शकत असल्यास

4. आउटसोर्सिंग

सर्व्हर होस्टिंग, पेमेंट प्रक्रिया, ग्राहक सहाय्य इ. काही कामे आम्ही तृतीय पक्षांकडे आउटसोर्स करू शकतो. आम्ही योग्य विक्रेते निवडून आवश्यक देखरेख करतो. प्रमुख विक्रेते:

• Stripe, Inc.: पेमेंट प्रक्रिया (खरेदी, बिलिंग, नूतनीकरण, रिफंड इ.)
• क्लाउड/होस्टिंग प्रदाते: सर्व्हर ऑपरेशन व देखभाल

Stripe ला दिलेल्या माहितीत ईमेल, नाव, बिलिंग तपशील, ट्रान्झॅक्शन तपशील/रक्कम आणि Stripe ने दिलेले आयडेंटिफायर समाविष्ट असू शकतात. Stripe ची प्रक्रिया त्याच्या गोपनीयता धोरणानुसार होते (उदा. Stripe Privacy Policy).

5. सुरक्षा उपाय

माहितीची गळती/नुकसान/बिघाड टाळण्यासाठी आम्ही प्रवेश नियंत्रण व एन्क्रिप्शनसारखे तांत्रिक/प्रशासकीय उपाय करण्याचा प्रयत्न करतो.

6. जतन कालावधी

आम्ही माहिती फक्त आवश्यक कालावधीपर्यंत किंवा कायद्यानुसार आवश्यक कालावधीपर्यंत जतन करतो. त्यानंतर वाजवी मर्यादेत हटवणे/अनामिक करणे करण्याचा प्रयत्न करतो.

7. प्रवेश/दुरुस्ती/हटवण्याची विनंती

लागू कायद्यांनुसार आपण वैयक्तिक माहितीचा प्रवेश, दुरुस्ती, वापर थांबवणे किंवा हटवणे यासाठी विनंती करू शकता. कृपया संपर्क पृष्ठाद्वारे कळवा.

8. धोरणातील बदल

कायदा किंवा सेवेतील बदलांमुळे आम्ही हे धोरण अद्यतनित करू शकतो. महत्त्वाच्या बदलांसाठी या साइटवर किंवा इतर मार्गांनी सूचना देऊ.

9. संपर्क

या धोरणाबाबत प्रश्न असल्यास संपर्क पृष्ठाद्वारे कळवा.