సంప్రదింపు
ప్రశ్నలు, బగ్ నివేదికలు లేదా భద్రతా నివేదికల కోసం దయచేసి ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదించండి. అవసరమైన వివరాలు అందిస్తే వేగంగా స్పందించగలుగుతాము.
ఇమెయిల్
సాధారణ స్పందన: 1–2 కార్యదినాలు భద్రతా నివేదికలు స్వాగతం బిల్లింగ్/సబ్స్క్రిప్షన్ ప్రశ్నలకు సహాయం
Operator
ఆపరేటర్: TARS. ఆపరేటర్ వివరాలు మరియు చట్టం ప్రకారం అవసరమైన వెల్లడింపుల కోసం నిర్దిష్ట వాణిజ్య లావాదేవీల చట్టం కింద వెల్లడి చూడండి.
నిర్వహణ మరియు మద్దతు
FlashDesk జపాన్ నుండి అభివృద్ధి చేయబడుతుంది మరియు నిర్వహించబడుతుంది. మద్దతు, బిల్లింగ్ ప్రశ్నలు మరియు భద్రతా నివేదికలను జపనీస్ లేదా ఇంగ్లీష్లో పంపవచ్చు.
వ్యాపార లేదా సంస్థ వినియోగం కోసం, దయచేసి మీ సంస్థ పేరు, ఉద్దేశించిన వినియోగం, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్లు, అంచనా వేసిన వినియోగదారుల సంఖ్య, బిల్లింగ్ లేదా ఒప్పంద ఏర్పాట్లు అవసరమా అనే వివరాలను చేర్చండి. ఇది మాకు మరింత నిర్దిష్టంగా స్పందించడానికి సహాయపడుతుంది.
సంప్రదించే ముందు
- బగ్: OS (Windows / macOS / Linux / Android / iOS), యాప్ వెర్షన్, ఘటన సమయం, పునరుత్పత్తి దశలు, స్క్రీన్షాట్/లాగ్ (ఐచ్ఛికం)
- కనెక్షన్/నెట్వర్క్: సాధ్యమైతే రెండు వైపుల నెట్వర్క్ పరిసరాలను వివరించండి (ఆఫీస్/ఇంటి/మొబైల్)
- లైసెన్స్ కీ: పూర్తి కీని పంపవద్దు—గుర్తించగల భాగం మాత్రమే (ఉదా. చివరి కొన్ని అక్షరాలు)
అవసరం లేని వ్యక్తిగత డేటా లేదా గోప్య సమాచారం ఉన్న ఫైళ్లను జతచేయకుండా ఉండండి.
బిల్లింగ్ & సబ్స్క్రిప్షన్
కార్డు సమాచారం వంటి సున్నితమైన చెల్లింపు వివరాలు చెల్లింపు ప్రొవైడర్ ద్వారా నిర్వహించబడతాయి. FlashDesk కార్డు నంబర్లను నిల్వ చేయదు.
Admin Console లోని “Billing Portal” ద్వారా seats మార్చి బిల్లింగ్ వివరాలను చూడవచ్చు.
భద్రతా నివేదికలు
బలహీనతలు లేదా అనుమానాస్పద ప్రవర్తనపై నివేదికలను మేము స్వాగతిస్తాము. ఇమెయిల్ విషయంలో [Security] చేర్చి, స్కోప్, పునరుత్పత్తి దశలు, సంభావ్య ప్రభావాన్ని తెలియజేయండి.
అత్యవసరమైతే పేర్కొనండి (సాధ్యమైనంత వరకు ప్రాధాన్యం ఇస్తాము).
సంప్రదింపు ఫారం
ఈ పేజీ నుంచే మీ ప్రశ్నను పంపండి. మేము ఇమెయిల్ ద్వారా సమాధానం ఇస్తాము.