గోప్యతా విధానం

1. మేము సేకరించే సమాచారం

సేవను అందించడానికి అవసరమైన మేరకు మేము క్రింది సమాచారాన్ని సేకరించవచ్చు:

1. ఖాతా సమాచారం: ఇమెయిల్, డిస్‌ప్లే పేరు, సంస్థ పేరు, ప్రామాణీకరణ డేటా (token మొదలైనవి)
2. పరికరం/పరిసరాలు: OS/అప్ వెర్షన్, పరికర గుర్తింపు (ఆపరేటర్ జారీ చేసిన ID మొదలైనవి), భాషా సెట్టింగ్
3. కనెక్షన్/ఆపరేషన్ లాగ్లు: కనెక్ట్ సమయం, లక్ష్య గుర్తింపు, IP చిరునామా, ట్రాఫిక్ పరిమాణం, లోప డేటా, ప్రామాణీకరణ/అనుమతి రికార్డులు, దుర్వినియోగ నిరోధ సంకేతాలు
4. సపోర్ట్ సమాచారం: సంప్రదింపు విషయం, వినియోగదారు జతచేసిన లాగ్లు/స్క్రీన్‌షాట్లు (ఐచ్ఛికం)
5. బిల్లింగ్ సమాచారం: చెల్లింపు ప్లాన్‌లలో Stripe, Inc. (“Stripe”) జారీ చేసే customer ID, transaction/payment ID, subscription ID, బిల్ మొత్తం, చెల్లింపు స్థితి, రసీదు/ఇన్వాయిస్ డేటా మొదలైన వాటిని మేము పొందవచ్చు/నిల్వచేయవచ్చు. కార్డు నంబర్/సెక్యూరిటీ కోడ్ వంటి సున్నితమైన చెల్లింపు సమాచారం Stripe ద్వారా ప్రాసెస్ అవుతుంది; ఆపరేటర్ నిల్వ చేయదు.

2. ఉపయోగ ప్రయోజనాలు

సేకరించిన సమాచారాన్ని మేము ఈ ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగిస్తాం:

1. సేవ అందించడం, గుర్తింపు/ప్రామాణీకరణ, మరియు లైసెన్స్ నిర్వహణ (seats సహా)
2. బిల్లింగ్, చెల్లింపు మరియు subscription నిర్వహణ
3. మోసం నిరోధం, భద్రతా చర్యలు, మరియు ఘటన ప్రతిస్పందన
4. నాణ్యత మెరుగుదల, అంతరాయం/లోప విశ్లేషణ, మరియు ఫీచర్ మెరుగుదల అనలిటిక్స్
5. సపోర్ట్ మరియు ముఖ్యమైన నోటీసులు
6. చట్టం మరియు నిబంధనల పాటింపు

3. మూడవ పక్షాలకు అందించడం

క్రింది సందర్భాలు తప్ప మేము వినియోగదారు సమాచారాన్ని మూడవ పక్షాలకు అందించము:

1. మీ సమ్మతి ఉన్నప్పుడు
2. చట్టపరంగా అవసరమైనప్పుడు
3. జీవితం/శరీరం/ఆస్తి రక్షణకు అవసరం మరియు సమ్మతి పొందడం కష్టమైనప్పుడు
4. ప్రజా ఆరోగ్యం లేదా పిల్లల ఆరోగ్యకర అభివృద్ధికి అవసరం మరియు సమ్మతి పొందడం కష్టమైనప్పుడు
5. ప్రభుత్వ/స్థానిక సంస్థల సహకారం అవసరం మరియు సమ్మతి చర్యకు ఆటంకం కలిగించగలిగితే

4. అవుట్‌సోర్సింగ్

సర్వర్ హోస్టింగ్, చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్, కస్టమర్ సపోర్ట్ వంటి పనులను మేము బయట సంస్థలకు అప్పగించవచ్చు. తగిన సరఫరాదారులను ఎంపిక చేసి అవసరమైన పర్యవేక్షణ చేస్తాం. ప్రధాన సరఫరాదారులు:

• Stripe, Inc.: చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ (చెల్లింపు ప్లాన్ కొనుగోలు, బిల్లింగ్, రీన్యూవల్, రీఫండ్ మొదలైనవి)
• క్లౌడ్/హోస్టింగ్ ప్రొవైడర్లు: సర్వర్ ఆపరేషన్ మరియు మెయింటెనెన్స్

Stripe కు అందించే సమాచారం ఇమెయిల్, పేరు, బిల్లింగ్ వివరాలు, లావాదేవీ వివరాలు/మొత్తం మరియు Stripe జారీ చేసిన గుర్తింపులను కలిగి ఉండవచ్చు. Stripe డేటా ప్రాసెసింగ్ దాని గోప్యతా విధానానికి లోబడి ఉంటుంది (ఉదా. Stripe Privacy Policy).

5. భద్రతా చర్యలు

సమాచారం లీక్/నష్టం/క్షతాన్ని నివారించేందుకు యాక్సెస్ కంట్రోల్, ఎన్‌క్రిప్షన్ వంటి సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను అమలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాము.

6. నిల్వ కాలం

ఉపయోగ ప్రయోజనాలకు అవసరమైన కాలం లేదా చట్టం కోరే కాలం వరకు మాత్రమే సమాచారాన్ని నిల్వ చేస్తాము. అనంతరం సమంజసమైన పరిధిలో తొలగించడానికి లేదా గుర్తింపులేని రూపంలో మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తాము.

7. ప్రాప్తి/సవరణ/తొలగింపు అభ్యర్థన

వర్తించే చట్టాల ప్రకారం, మీరు వ్యక్తిగత డేటాకు ప్రాప్తి, సవరణ, వినియోగం నిలిపివేత లేదా తొలగింపును కోరవచ్చు. సంప్రదింపు పేజీ ద్వారా సంప్రదించండి.

8. విధాన మార్పులు

చట్టం లేదా సేవ మార్పులపై ఆధారపడి ఈ విధానాన్ని మేము నవీకరించవచ్చు. ముఖ్యమైన మార్పులు ఉంటే ఈ సైట్‌లో లేదా ఇతర మార్గాల్లో తెలియజేస్తాం.

9. సంప్రదింపు

ఈ విధానంపై ప్రశ్నలు ఉంటే సంప్రదింపు పేజీ ద్వారా సంప్రదించండి.