رابطہ
سوالات، بگ رپورٹ یا سکیورٹی رپورٹ کے لیے براہ کرم ای میل کے ذریعے رابطہ کریں۔ اہم تفصیلات شامل کرنے سے ہمیں جلد جواب دینے میں مدد ملتی ہے۔
ای میل
عام جواب کا وقت: 1–2 کاروباری دن سکیورٹی رپورٹس خوش آمدید بلنگ/سبسکرپشن سوالات قابل قبول
Operator
Operator: TARS. For legal operator information, see the Legal Notice.
آپریشن اور سپورٹ
FlashDesk جاپان سے تیار اور چلایا جاتا ہے۔ سپورٹ، بلنگ سے متعلق سوالات، اور سیکیورٹی رپورٹس جاپانی یا انگریزی میں بھیجی جا سکتی ہیں۔
کاروباری یا تنظیمی استعمال کے لیے، براہ کرم اپنی تنظیم کا نام، استعمال کا مقصد، آپریٹنگ سسٹمز، متوقع صارفین کی تعداد، اور بلنگ یا معاہدے کی ضروریات شامل کریں۔ اس سے ہمیں زیادہ مخصوص رہنمائی دینے میں مدد ملتی ہے۔
رابطہ کرنے سے پہلے
- بگ رپورٹ: OS (Windows/macOS/Linux)، ایپ ورژن، واقعہ کا وقت، دوبارہ پیدا کرنے کے مراحل، اسکرین شاٹس/لاگز (اختیاری)
- کنکشن/نیٹ ورک: ممکن ہو تو دونوں طرف کے نیٹ ورک ماحول کی وضاحت کریں (آفس/گھر/موبائل)
- لائسنس کی: مکمل کی نہ بھیجیں—صرف شناختی حصہ بھیجیں (مثلاً آخری چند حروف)
براہ کرم غیر ضروری ذاتی ڈیٹا یا خفیہ معلومات والی فائلیں منسلک کرنے سے گریز کریں۔
بلنگ اور سبسکرپشن
کارڈ معلومات جیسی حساس ادائیگی تفصیلات ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے منظم کی جاتی ہیں۔ FlashDesk کارڈ نمبرز محفوظ نہیں کرتا۔
آپ Admin Console میں “Billing Portal” کے ذریعے seats کی تعداد بدل سکتے ہیں اور بلنگ تفصیلات دیکھ سکتے ہیں۔
سکیورٹی رپورٹس
ہم کمزوری یا مشکوک رویے کی رپورٹس کا خیر مقدم کرتے ہیں۔ ای میل کے سبجیکٹ میں [Security] شامل کریں اور اسکوپ، ری پروڈکشن اسٹیپس اور ممکنہ اثرات فراہم کریں۔
اگر فوری ہو تو بھی بتائیں (ہم ممکن حد تک ترجیح دیں گے)۔
رابطہ فارم
اس صفحے سے براہ راست اپنی درخواست بھیجیں۔ ہم ای میل کے ذریعے جواب دیں گے۔