Términos de servicio

1. Alcance

Estos Términos establecen las condiciones de prestación del Servicio y los derechos y obligaciones entre el operador y el usuario. Al usar el Servicio, usted acepta estos Términos.

2. Definiciones

1. “Operador” significa la parte que presta el Servicio (consulte la página de Contacto).
2. “Usuario” significa cualquier persona o entidad que use el Servicio.
3. “Host” significa el dispositivo/entorno que se opera de forma remota.
4. “Viewer” significa el dispositivo/entorno utilizado para operar un Host.
5. “Plan de pago” significa un plan ofrecido a cambio de una tarifa, como Pro.
6. “Asiento (Seat)” significa la unidad definida por el Operador para el uso concurrente en un plan de pago (principalmente dispositivos Viewer concurrentes).

3. Cuentas y entorno

1. Debe mantener su información de registro exacta y actualizada.
2. Usted es responsable de proteger las credenciales de autenticación (ID, tokens, contraseñas, etc.) y no debe divulgarlas a terceros.
3. Usted es responsable de preparar y mantener los dispositivos, redes, sistema operativo y periféricos necesarios para usar el Servicio.
4. Si un menor usa el Servicio, debe obtener el consentimiento de su representante legal.

4. Condiciones de uso (acceso remoto)

1. Puede usar control remoto, transferencia de archivos, SSH y funciones relacionadas solo con la debida autorización del propietario/administrador del Host.
2. Debe manejar la información obtenida a través del Servicio (contenido de pantalla, entradas, archivos, etc.) cumpliendo la ley y los derechos de terceros.
3. Si utiliza funciones de grabación/reproducción, debe operarlas adecuadamente de acuerdo con el consentimiento, las políticas internas y las leyes aplicables.

5. Planes, tarifas y pago (planes de pago)

1. Los detalles del plan, precios, unidad de facturación (asientos), métodos de pago, renovación y cancelación se rigen por las condiciones mostradas en este sitio o en la consola de administración.
2. Los planes de pago se renuevan automáticamente a menos que se cancelen mediante el procedimiento indicado.
3. El Operador delega el procesamiento de pagos de los planes de pago a Stripe, Inc. (“Stripe”). El pago puede completarse mediante productos provistos por Stripe (p. ej., Checkout). Los cambios de asientos, la visualización de facturas/recibos y la actualización del método de pago se realizan a través del portal de facturación de Stripe. Los datos de pago sensibles, como números de tarjeta y códigos de seguridad, son gestionados por Stripe y no son almacenados por el Operador. El tratamiento de la información por parte de Stripe se rige por sus términos y su política de privacidad (p. ej., Términos de Stripe, Política de privacidad de Stripe).
4. Las tarifas pagadas no son reembolsables salvo que la ley lo exija.

Nota: El plan Free está destinado al uso personal y no comercial. Para uso organizacional o comercial, utilice un plan de pago.

6. Actividades prohibidas

No debe realizar ninguna de las siguientes acciones al usar el Servicio:

1. Violar la ley o el orden público y la moral
2. Comprometer la seguridad del Servicio (acceso no autorizado, escaneo de vulnerabilidades, ingeniería inversa, etc.)
3. Acceder, operar o infiltrarse en dispositivos/cuentas de terceros sin autorización
4. Distribuir malware, spam, lanzar ataques DDoS o dañar a terceros
5. Infringir la propiedad intelectual, privacidad, reputación u otros derechos o intereses de terceros
6. Interferir con el funcionamiento del Servicio o usarlo con fines indebidos
7. Cualquier otra conducta que el Operador considere inapropiada

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio y este sitio (derechos de autor, marcas, etc.) pertenecen al Operador o a los titulares legítimos. La licencia otorgada en estos Términos no implica transferencia ni sublicencia de dichos derechos.

8. Suspensión y terminación

El Operador puede suspender el uso del Servicio o terminar su registro sin previo aviso si usted incumple estos Términos o si el Operador considera que es necesario para la operación segura del Servicio.

9. Cambios, interrupción y discontinuación

El Operador puede modificar el Servicio o interrumpirlo por mantenimiento, incidentes u otras razones. El Operador procurará notificar con antelación cuando sea razonablemente posible, pero puede hacerlo sin aviso en casos urgentes.

10. Exenciones y limitación de responsabilidad

1. El Operador no ofrece garantías sobre integridad, exactitud, continuidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
2. El Operador no será responsable por daños derivados del uso del Servicio, excepto en casos de dolo o negligencia grave.
3. Si el Operador es responsable, la responsabilidad se limita a daños directos y ordinarios y (para planes de pago) se limita al total de tarifas pagadas al Operador en los últimos 12 meses.
4. Las disputas entre usted y terceros deben resolverse bajo su propia responsabilidad y a su propio costo.

11. Cambios a estos Términos

El Operador puede modificar estos Términos según sea necesario. Para cambios importantes, el Operador avisará con antelación por medios razonables. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Japón. Cualquier disputa relacionada con el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del tribunal con competencia sobre el domicilio del Operador como tribunal de primera instancia.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contáctenos a través de la página de Contacto.