Conditions d’utilisation

1. Champ d’application

Les présentes conditions définissent les modalités de fourniture du Service ainsi que les droits et obligations entre l’opérateur et l’utilisateur. En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions.

2. Définitions

1. « Opérateur » désigne la partie qui fournit le Service (voir la page Contact).
2. « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale utilisant le Service.
3. « Hôte » désigne l’appareil/l’environnement contrôlé à distance.
4. « Viewer » désigne l’appareil/l’environnement utilisé pour contrôler un Hôte.
5. « Offre payante » désigne une offre fournie moyennant des frais, telle que Pro.
6. « Siège (Seat) » désigne l’unité définie par l’Opérateur pour l’usage simultané dans une offre payante (principalement des appareils Viewer simultanés).

3. Comptes et environnement

1. Vous devez maintenir vos informations d’inscription exactes et à jour.
2. Vous êtes responsable de la protection des identifiants d’authentification (IDs, jetons, mots de passe, etc.) et ne devez pas les divulguer à des tiers.
3. Vous êtes responsable de préparer et maintenir les appareils, réseaux, systèmes d’exploitation et périphériques nécessaires à l’utilisation du Service.
4. Si un mineur utilise le Service, il doit obtenir le consentement d’un représentant légal.

4. Conditions d’utilisation (accès à distance)

1. Vous ne pouvez utiliser le contrôle à distance, le transfert de fichiers, SSH et les fonctions associées qu’avec l’autorisation appropriée du propriétaire/administrateur de l’Hôte.
2. Vous devez traiter les informations obtenues via le Service (contenu d’écran, saisies, fichiers, etc.) conformément aux lois et aux droits des tiers.
3. Si vous utilisez des fonctions d’enregistrement/lecture, vous devez les utiliser de manière appropriée conformément au consentement, aux politiques internes et aux lois applicables.

5. Offres, frais et paiement (offres payantes)

1. Les détails des offres payantes, les prix, l’unité de facturation (sièges), les moyens de paiement, le renouvellement et l’annulation suivent les conditions affichées sur ce site ou dans la console d’administration.
2. Les offres payantes se renouvellent automatiquement sauf annulation via la procédure prévue.
3. L’Opérateur confie le traitement des paiements des offres payantes à Stripe, Inc. (« Stripe »). Le paiement peut être effectué via des produits fournis par Stripe (p. ex. Checkout). Les modifications de sièges, la consultation des factures/reçus et la mise à jour du moyen de paiement se font via le portail de facturation de Stripe. Les données de paiement sensibles, telles que les numéros de carte et les codes de sécurité, sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées par l’Opérateur. Le traitement des informations par Stripe est régi par ses conditions et sa politique de confidentialité (p. ex. Conditions Stripe, Politique de confidentialité Stripe).
4. Les frais payés ne sont pas remboursables, sauf obligation légale.

Remarque : l’offre Free est destinée à un usage personnel et non commercial. Pour un usage organisationnel ou commercial, veuillez utiliser une offre payante.

6. Activités interdites

Vous ne devez pas faire ce qui suit lors de l’utilisation du Service :

1. Violer les lois ou l’ordre public et les bonnes mœurs
2. Compromettre la sécurité du Service (accès non autorisé, scan de vulnérabilités, rétro‑ingénierie, etc.)
3. Accéder, contrôler ou s’introduire dans des appareils/comptes de tiers sans autorisation
4. Diffuser des malwares, du spam, lancer des attaques DDoS ou nuire à autrui
5. Porter atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée, à la réputation ou à tout autre droit/intérêt d’autrui
6. Entraver le fonctionnement du Service ou l’utiliser à des fins inappropriées
7. Toute autre conduite jugée inappropriée par l’Opérateur

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Service et à ce site (droits d’auteur, marques, etc.) appartiennent à l’Opérateur ou aux ayants droit. La licence accordée au titre des présentes conditions n’implique aucun transfert ni sous‑licence de ces droits.

8. Suspension et résiliation

L’Opérateur peut suspendre votre utilisation du Service ou résilier votre inscription sans préavis si vous violez les présentes conditions ou si l’Opérateur estime que cela est nécessaire pour l’exploitation sûre du Service.

9. Modifications, interruption et arrêt

L’Opérateur peut modifier le Service ou l’interrompre pour maintenance, incidents ou autres raisons. L’Opérateur s’efforcera de vous prévenir à l’avance lorsque cela est raisonnablement possible, mais peut procéder sans préavis en cas d’urgence.

10. Exclusions et limitation de responsabilité

1. L’Opérateur ne garantit pas l’exhaustivité, l’exactitude, la continuité, l’adéquation à un usage particulier ou l’absence de contrefaçon.
2. L’Opérateur n’est pas responsable des dommages résultant de votre utilisation du Service, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
3. Si l’Opérateur est responsable, la responsabilité est limitée aux dommages directs et ordinaires et (pour les offres payantes) plafonnée au total des frais payés à l’Opérateur au cours des 12 derniers mois.
4. Les litiges entre vous et des tiers doivent être résolus sous votre propre responsabilité et à vos frais.

11. Modifications des présentes conditions

L’Opérateur peut modifier les présentes conditions si nécessaire. En cas de modifications importantes, l’Opérateur vous en informera à l’avance par des moyens raisonnables. La poursuite de l’utilisation du Service après les modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois du Japon. Tout litige relatif au Service sera soumis à la compétence exclusive du tribunal compétent pour le siège de l’Opérateur en tant que tribunal de première instance.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter via la page Contact.