Sera ya Faragha

1. Taarifa tunazokusanya

Tunaweza kukusanya taarifa zifuatazo kwa kiwango kinachohitajika kutoa Huduma:

1. Taarifa za akaunti: anwani ya barua pepe, jina la kuonyesha, jina la shirika, data ya uthibitishaji (token, n.k.)
2. Taarifa za kifaa/mazingira: toleo la OS/programu, vitambulisho vya kifaa (ID iliyotolewa na mwendeshaji, n.k.), mipangilio ya lugha
3. Kumbukumbu za muunganisho/uendeshaji: muda wa muunganisho, vitambulisho vya lengwa, anwani ya IP, kiasi cha trafiki, data ya hitilafu, rekodi za uthibitishaji/ruhusa, ishara za kuzuia matumizi mabaya
4. Taarifa za msaada: maudhui ya mawasiliano, log/picha za skrini ulizoweka (hiari)
5. Taarifa za malipo: kwa mipango ya kulipia, tunaweza kupata na kuhifadhi customer ID, transaction/payment ID, subscription ID, kiasi kilichotozwa, hali ya malipo, data ya risiti/ankara, n.k. iliyotolewa na Stripe, Inc. (“Stripe”). Taarifa nyeti za malipo kama namba ya kadi na msimbo wa usalama hushughulikiwa na Stripe na hazihifadhiwi na mwendeshaji.

2. Madhumuni ya matumizi

Tunatumia taarifa tulizokusanya kwa madhumuni yafuatayo:

1. Kutoa Huduma, uthibitishaji wa utambulisho, na usimamizi wa leseni (ikiwemo seats)
2. Utozaji, malipo na usimamizi wa usajili (subscription)
3. Kuzuia udanganyifu, hatua za usalama na mwitikio wa matukio
4. Kuboresha ubora, kuchambua hitilafu/ukatika na uchanganuzi wa kuboresha vipengele
5. Msaada na kutuma taarifa muhimu
6. Kutii sheria na masharti

3. Kutoa kwa wahusika wengine

Hatutozi/hatutoi taarifa za mtumiaji kwa wahusika wengine isipokuwa katika hali zifuatazo:

1. Kwa ridhaa yako
2. Inapohitajika kisheria
3. Inapohitajika kulinda maisha, mwili au mali na ni vigumu kupata ridhaa
4. Inapohitajika kwa afya ya umma au maendeleo salama ya watoto na ni vigumu kupata ridhaa
5. Inapohitajika kushirikiana na mamlaka na kupata ridhaa kunaweza kuzuia utekelezaji

4. Utoaji kazi kwa wengine

Tunaweza kutoa kazi kama uhosting wa seva, uchakataji wa malipo na msaada kwa wateja kwa watoa huduma wengine. Tutachagua watoa huduma wanaofaa na kufanya uangalizi unaohitajika. Watoa huduma wakuu ni:

• Stripe, Inc.: uchakataji wa malipo (kununua mpango wa kulipia, utozaji, upyaishaji, marejesho, n.k.)
• Watoa huduma wa cloud/hosting: uendeshaji na matengenezo ya seva

Taarifa zinazopelekwa kwa Stripe zinaweza kujumuisha barua pepe, jina, maelezo ya utozaji, maelezo/kiasi cha muamala na vitambulisho vinavyotolewa na Stripe. Stripe hushughulikia taarifa kwa mujibu wa sera yake ya faragha (mf. Stripe Privacy Policy).

5. Hatua za usalama

Tunajitahidi kuchukua hatua za kiufundi na kiutawala kama udhibiti wa ufikiaji na usimbaji fiche ili kuzuia uvujaji, upotevu au uharibifu wa taarifa.

6. Muda wa kuhifadhi

Tunahifadhi taarifa za mtumiaji kwa muda unaohitajika kutimiza madhumuni ya matumizi au muda unaotakiwa kisheria. Baada ya hapo, tutajaribu kuzifuta au kuzifanya zisitambulike kwa kiwango kinachofaa.

7. Maombi ya ufikiaji/marekebisho/kufuta

Kulingana na sheria husika, unaweza kuomba ufikiaji, marekebisho, kusitisha matumizi au kufuta data binafsi. Tafadhali wasiliana kupitia ukurasa wa Mawasiliano.

8. Mabadiliko ya sera hii

Tunaweza kusasisha sera hii kutokana na mabadiliko ya sheria au huduma. Ikiwa kuna mabadiliko makubwa, tutaarifu kwenye tovuti hii au kwa njia nyingine.

9. Mawasiliano

Kwa maswali kuhusu sera hii, tafadhali wasiliana kupitia ukurasa wa Mawasiliano.