PC-Support aus der Ferne – durch Ihr Team und durch KI.
FlashDesk ist eine Remote-Desktop-Software für Bildschirmfreigabe und Fernsteuerung entfernter Geräte. Lösen Sie PC-Probleme wie „startet nicht“ oder „keine Verbindung“, ohne vor Ort zu sein. Sie können auch KI-Tools mit der Untersuchung beauftragen.
Was Sie tun können
- Bildschirmfreigabe und Fernsteuerung: einen entfernten PC vom eigenen Platz aus bedienen
- Dateiübertragung, SSH, Chat und Aufzeichnung: alles für den PC-Support in einer App
- Admin-Konsole: Sitzplätze und Lizenzen, Sitzungsprotokolle, Nutzung, Abrechnung und Verträge
Was Sie der KI überlassen können
- „Die App startet nicht“: Die KI prüft Bildschirm und Protokolle, findet die Ursache und kontrolliert am Bildschirm, ob die App startet
- „Keine Verbindung“: Die KI prüft die Einstellungen auf dem Bildschirm und den Netzwerkstatus und grenzt die Ursache ein
- „Die Anzeige stimmt nicht“: Die KI vergleicht die Anzeige mit Protokollen und Einstellungen
- Prüfen, ob es behoben ist: Die KI kontrolliert die Anzeige per Screenshot und testet, ob Klicks und Eingaben ankommen
Fragen Sie einfach in normaler Sprache. Der Remote-Bildschirm bleibt sichtbar, während die KI arbeitet, sodass Sie zusehen können.
Unterstützte KI-Tools: MCP-fähige Tools wie Claude Desktop / Claude Code, die ChatGPT-Desktop-App / Codex CLI, Cursor, Windsurf und VS Code (GitHub Copilot Chat).
Sicher im Einsatz
- KI-Anbindung standardmäßig aus: sie funktioniert erst, wenn Sie sie in den Einstellungen einschalten
- Gleiche Freigabe wie bei Menschen: auch Verbindungen über KI brauchen die Bestätigung am entfernten PC oder dessen Passwort
- Verschlüsselte Übertragung: Bildschirm- und Eingabedaten werden pro Sitzung verschlüsselt
- Dedizierter Routenmodus (Pro): Datenverkehr auf eine feste Route beschränken
- Protokolle: Sitzungsprotokolle in der Admin-Konsole einsehen
Preise
¥980 pro Sitzplatz und Monat (inkl. MwSt.)
- Sitzplätze = Anzahl der gleichzeitig genutzten bedienenden Geräte (entspricht der Anzahl der Nutzer). Verbundene PCs sind in beliebiger Zahl ohne Aufpreis möglich.
- Beim Bedienen über KI werden Sitzplätze genauso gezählt.
- Sitzplätze lassen sich jederzeit in der Admin-Konsole erhöhen oder verringern.
- Zahlung per Rechnung ist ebenfalls möglich (bitte kontaktieren Sie uns).
- Gebühren für KI-Tools wie Claude oder ChatGPT sind im FlashDesk-Preis nicht enthalten.
Unterlagen herunterladen
Für Ihre interne Prüfung stehen Unterlagen bereit. Die Unterlagen sind auf Japanisch.
| Dokument | Datei |
|---|---|
| FlashDesk-Überblick | PDF (Japanisch) |
| Sicherheit im Überblick | PDF (Japanisch) |
| Preise und Support | PDF (Japanisch) |
Kontakt
Bei Fragen zur Einführung oder zur Zahlung per Rechnung schreiben Sie uns gern eine E-Mail.
support@flashdesk.io (E-Mails nehmen wir jederzeit entgegen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.)