Hỗ trợ PC từ xa, bởi nhân viên và cả AI.
FlashDesk là phần mềm máy tính từ xa giúp chia sẻ màn hình và điều khiển thiết bị ở xa. Xử lý các sự cố PC như “không khởi động được” hay “không kết nối được” mà không cần đến tận nơi. Bạn cũng có thể nhờ công cụ AI điều tra.
Những gì bạn có thể làm
- Chia sẻ màn hình và điều khiển từ xa: điều khiển PC ở xa ngay từ máy của bạn
- Truyền tệp, SSH, trò chuyện và ghi hình: mọi thứ cần cho hỗ trợ PC trong một ứng dụng
- Bảng điều khiển quản trị: quản lý seat và giấy phép, nhật ký phiên, tình trạng sử dụng, thanh toán và hợp đồng
Những việc có thể nhờ AI
- “Ứng dụng không khởi động”: AI xem màn hình và nhật ký để tìm nguyên nhân, rồi kiểm tra trên màn hình xem ứng dụng đã chạy chưa
- “Không kết nối được”: AI kiểm tra cài đặt trên màn hình và trạng thái mạng để khoanh vùng nguyên nhân
- “Hiển thị bất thường”: AI đối chiếu nội dung hiển thị với nhật ký và cài đặt
- Xác nhận đã khắc phục: AI kiểm tra hiển thị bằng ảnh chụp màn hình và thử xem thao tác nhấp chuột, nhập liệu có được truyền tới không
Cứ yêu cầu bằng lời bình thường. Màn hình từ xa vẫn hiển thị trong lúc AI làm việc, nên bạn có thể theo dõi.
Công cụ AI được hỗ trợ: các công cụ tương thích MCP như Claude Desktop / Claude Code, ứng dụng ChatGPT cho máy tính / Codex CLI, Cursor, Windsurf và VS Code (GitHub Copilot Chat).
Để sử dụng an tâm
- Tích hợp AI mặc định tắt: chỉ hoạt động khi bạn bật trong Cài đặt
- Phê duyệt giống như với người: kết nối qua AI cũng cần phê duyệt trên PC từ xa hoặc mật khẩu của máy đó
- Mã hóa lưu lượng: lưu lượng màn hình và thao tác được mã hóa theo từng phiên
- Chế độ tuyến riêng (Pro): giới hạn lưu lượng trên một tuyến cố định
- Lưu vết: xem nhật ký phiên trong bảng điều khiển quản trị
Giá
¥980 mỗi seat mỗi tháng (đã gồm thuế)
- Số seat = số thiết bị điều khiển dùng cùng lúc (bằng số người dùng). Kết nối bao nhiêu PC cũng không tốn thêm phí.
- Khi điều khiển qua AI, seat được tính theo cùng cách.
- Bạn có thể tăng hoặc giảm số seat bất cứ lúc nào trong bảng điều khiển quản trị.
- Hỗ trợ cả thanh toán bằng hóa đơn (vui lòng liên hệ).
- Phí sử dụng các công cụ AI như Claude hay ChatGPT không bao gồm trong giá FlashDesk.
Tải tài liệu
Chúng tôi có sẵn tài liệu để bạn đánh giá nội bộ. Tài liệu bằng tiếng Nhật.
| Tài liệu | Tệp |
|---|---|
| Tổng quan FlashDesk | PDF (tiếng Nhật) |
| Giới thiệu về bảo mật | PDF (tiếng Nhật) |
| Giá và hỗ trợ | PDF (tiếng Nhật) |
Liên hệ
Nếu có câu hỏi về triển khai hoặc thanh toán bằng hóa đơn, hãy gửi email cho chúng tôi.
support@flashdesk.io (Chúng tôi nhận email bất cứ lúc nào và thường trả lời trong 1–2 ngày làm việc.)