利用規約

FlashDesk（以下「本サービス」）をご利用いただく際の条件を定めるものです。

制定日：2026年2月26日／最終改定日：2026年2月26日

1. 適用

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する運営者とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものです。 ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

2. 定義

  1. 「運営者」とは、本サービスを提供する者をいいます（連絡先は 連絡先 ページに定めます）。
  2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  3. 「Host」とは、遠隔操作される側の端末／環境をいいます。
  4. 「Viewer」とは、遠隔操作する側の端末／環境をいいます。
  5. 「有料プラン」とは、Pro 等の有償で提供されるプランをいいます。
  6. 「席（Seat）」とは、有料プランにおける同時利用（主としてViewerとしての利用）を許諾する端末数等、運営者が別途定める単位をいいます。

3. アカウント・利用環境

  1. ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
  2. ユーザーは、認証情報（ID、トークン、パスワード等）を自己の責任で管理し、第三者に漏えいしないようにしてください。
  3. 本サービスの利用に必要な端末、回線、OS、周辺機器等は、ユーザーの費用と責任で用意するものとします。
  4. 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

4. 利用条件（遠隔操作・接続）

  1. ユーザーは、Host の所有者または管理者等の正当な権限を有する者の許諾を得たうえで、遠隔操作・ファイル転送・SSH 等の機能を利用するものとします。
  2. ユーザーは、本サービスを利用して取得した情報（画面表示、入力内容、ファイル等）を、法令および第三者の権利を侵害しない範囲で取り扱うものとします。
  3. 録画・再生機能を利用する場合、録画対象者の同意、社内規程、法令等に従って適切に運用してください。

5. プラン・料金・支払い（有料プラン）

  1. 有料プランの内容、料金、課金単位（席数）、支払方法、更新・解約方法は、本サイトまたは管理画面に表示する条件に従います。
  2. 有料プランは原則として自動更新です。ユーザーが所定の手続により解約しない限り、次回の課金期間へ更新されます。
  3. 運営者は、有料プランの決済処理を Stripe, Inc.（以下「Stripe」）に委託します。支払い手続は Stripe が提供する決済機能（Checkout 等）を通じて行われることがあります。 また、席数変更、請求書の確認、支払方法の変更等は Stripe が提供する 請求ポータル 上で行われます。 カード番号・セキュリティコード等の機密な決済情報は Stripe が取り扱い、運営者は保持しません。 Stripe による情報取扱いは同社の規約・プライバシーポリシーに従います（Stripe 規約、Stripe プライバシーポリシー）。
  4. 法令上必要な場合を除き、ユーザーが支払った料金は返金されないものとします。

※ Free は原則として個人・非商用利用を想定しています。組織利用・商用利用は有料プランをご利用ください。

6. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 不正アクセス、脆弱性探索、リバースエンジニアリング等により本サービスの安全性を損なう行為
  3. 第三者の端末・アカウント等に、権限なくアクセス・操作・侵入する行為
  4. マルウェア配布、スパム、DDoS 等、他者に損害を与える行為
  5. 第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  6. 本サービスの運営を妨害する行為、または不正な目的での利用
  7. 運営者が不適切と判断する行為

7. 知的財産権

本サービスおよび本サイトに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。 本規約に基づく利用許諾は、当該権利の譲渡または再許諾を意味しません。

8. 利用停止・登録抹消

運営者は、ユーザーが本規約に違反した場合、または本サービスの安全な運用に支障があると判断した場合、事前の通知なく、 当該ユーザーによる本サービスの利用を停止し、または登録を抹消することがあります。

9. サービスの変更・中断・終了

運営者は、本サービスの内容を変更し、または保守・障害対応等のために本サービスを中断することがあります。 運営者は、可能な範囲で事前に告知するよう努めますが、緊急の場合はこの限りではありません。

10. 免責・責任制限

  1. 運営者は、本サービスの完全性、正確性、継続性、特定目的適合性、第三者権利非侵害等について、明示または黙示を問わず保証しません。
  2. 本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、運営者は責任を負いません。
  3. 運営者が責任を負う場合であっても、その賠償範囲は、直接かつ通常の損害に限られ、かつ（有料プランの場合）直近12か月にユーザーが運営者に支払った対価総額を上限とします。
  4. ユーザーと第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

11. 規約の変更

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更を行う場合、運営者は合理的な方法で事前に告知します。 変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

12. 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠し解釈されます。本サービスに関して運営者とユーザーの間で生じた紛争については、 運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、連絡先 よりご連絡ください。