プライバシーポリシー

本サービスにおけるユーザー情報の取扱いについて定めるものです。

制定日：2026年2月26日／最終改定日：2026年2月26日

1. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。

  1. アカウント情報：メールアドレス、表示名、組織名、認証に必要な情報（トークン等）
  2. 端末・利用環境情報：OS/アプリのバージョン、端末識別子（運営者が付与するID等）、言語設定
  3. 接続・運用ログ：接続日時、接続先識別子、IPアドレス、通信量、エラー情報、認証・権限の記録、不正利用対策のための情報
  4. サポート関連情報：お問い合わせ内容、添付されたログやスクリーンショット等（ユーザーが任意に提供するもの）
  5. 決済関連情報：有料プランの申込み・支払い・更新等に必要な情報として、決済事業者である Stripe, Inc.（Stripe）が発行する顧客ID、取引／支払ID、サブスクリプションID、請求金額、支払状況、領収書・請求書情報等を運営者が取得・保持する場合があります。 一方、カード番号・セキュリティコード等の機密な決済情報は Stripe が取り扱い、運営者は保持しません。

2. 利用目的

運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、本人確認、認証、席数等のライセンス管理
  2. 料金請求、決済、契約管理
  3. 不正利用の防止、セキュリティ対策、トラブル対応
  4. 品質改善、障害解析、機能改善のための分析
  5. お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
  6. 法令・規約に基づく対応

3. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意により事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 取扱いの委託

運営者は、サーバ運用、決済、カスタマーサポート等の業務を第三者に委託する場合があります。 その際、運営者は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。 主な委託先には次を含みます。

  • Stripe, Inc.：決済処理（有料プランの申込み・課金・更新・返金等）
  • クラウド／ホスティング事業者：サーバ運用・保守

Stripe に提供される情報には、メールアドレス、氏名、請求先情報、取引内容・金額、Stripe が発行する識別子等が含まれる場合があります。 Stripe による情報取扱いは同社のプライバシーポリシーに従います（Stripe プライバシーポリシー）。

5. 安全管理措置

運営者は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、 アクセス制御、暗号化等の技術的・組織的対策を講じるよう努めます。

6. 保存期間

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限り、ユーザー情報を保存します。 保存期間経過後は、合理的な範囲で速やかに削除または匿名化するよう努めます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、法令に基づき、自己の保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。 手続は 連絡先 よりお問い合わせください。

8. 本ポリシーの変更

運営者は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サイト等で告知します。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、連絡先 よりご連絡ください。